WhatsApp 1 मैसेज के लिए 14 पैसे चार्ज करेगा! 1 अक्टूबर से लागू होगा नया नियम, आप पर क्या होगा असर?

WhatsApp के बिज़नेस वर्जन के लिए अब पैसे देने होंगे। कमर्शियल यूटिलिटी और सर्विस मैसेज के लिए बदले हुए रेट 1 अक्टूबर से लागू हो रहे हैं। इन नए नियमों के मुताबिक, एक मैसेज के लिए 14 पैसे चार्ज किए जाएंगे। इस बारे में मेटा ने नए टैरिफ की घोषणा की है। ये नए रेट सिर्फ़ 'WhatsApp Business Platform' इस्तेमाल करने वाली बड़ी कंपनियों, कॉर्पोरेट्स और बैंकों पर लागू होंगे।

WhatsApp पहले की तरह आम WhatsApp यूज़र्स और छोटे बिज़नेस के लिए पूरी तरह से फ्री रहेगा। पर्सनल मैसेजिंग पर कोई डायरेक्ट या इनडायरेक्ट फाइनेंशियल बोझ नहीं पड़ेगा। यह नियम सिर्फ़ WhatsApp Business App या API इस्तेमाल करने वाले बिज़नेस/कंपनियों के लिए है।

कस्टमर्स के पूछे गए सवालों का जवाब देने या सपोर्ट देने के लिए भेजे गए 'सर्विस मैसेज' पर अब हर मैसेज के लिए चार्ज लगेगा। जिन कंपनियों ने 30 सितंबर तक अपना पेमेंट मोड (कार्ड वगैरह) नहीं जोड़ा है, वे 1 अक्टूबर से मैसेज नहीं भेज पाएंगी।

आम जनता पर क्या असर पड़ेगा?

अगर आपको लगता है कि WhatsApp पर मैसेज भेजने के लिए पैसे देने होंगे, लेकिन ऐसा नहीं है। WhatsApp हमेशा की तरह आम जनता के लिए फ्री रहेगा। इतना ही नहीं, अगर आप किसी बिज़नेस अकाउंट से चैट कर रहे हैं, तो आपसे कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा। यह नया बिलिंग सिस्टम सिर्फ़ बड़े कॉर्पोरेट और एंटरप्राइज़-लेवल के बिज़नेस API अकाउंट पर ही लागू होगा।

मैसेज के लिए कौन पेमेंट करेगा?

WhatsApp उन कंपनियों, बैंकों, ऑनलाइन शॉपिंग ऐप्स और बड़े स्टार्टअप्स से हर मैसेज के लिए फीस लेगा जो बड़े पैमाने पर कस्टमर्स को ऑटोमेटेड मैसेज भेजते हैं। जब आपको अपने बैंक से बैलेंस अलर्ट, किसी ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से डिलीवरी की जानकारी या किसी कंपनी से OTP मिलता है, तो वे कंपनियां इसका पेमेंट करती हैं। यह सारा पैसा सीधे मेटा को जाता है।

WhatsApp के नए मैसेजिंग रेट्स और नियम

मेटा ने 24 घंटे की बातचीत वाले मॉडल के बजाय 1 जुलाई, 2025 से हर मैसेज के लिए चार्ज करने का सिस्टम लागू किया है। 1 अक्टूबर से और भी बड़े बदलाव होने वाले हैं।

कंपनियों को कस्टमर्स को ऑफर्स, सेल, डिस्काउंट और प्रमोशन के बारे में मैसेज भेजने के लिए हर मैसेज पर लगभग 0.86 पैसे (86 पैसे) देने होंगे। ऑर्डर स्टेटस अपडेट, डिलीवरी अपडेट और लॉगिन पासवर्ड (OTP) भेजने पर हर मैसेज का खर्च लगभग 11.5 पैसे आएगा। इसमें GST जोड़ने पर हर मैसेज का कुल खर्च 14 पैसे होगा।

हर बिज़नेस फ़ोन नंबर (WhatsApp Business) को कस्टमर सर्विस और सपोर्ट के लिए हर महीने 1,000 मैसेज फ़्री मिलेंगे। इस लिमिट के बाद, हर अगले मैसेज के लिए चार्ज लगेगा।

अभी तक, कस्टमर का मैसेज मिलने के 24 घंटे के अंदर भेजे गए यूटिलिटी मैसेज फ़्री थे। लेकिन, 1 अक्टूबर से कंपनियों को इन मैसेज के लिए भी हर मैसेज पर 14 पैसे देने होंगे।