Gmail बग ने यूज़र्स को कर दिया कन्फ्यूज़! बहुत से लोग नहीं खोल पा रहे हैं ईमेल, जानें आखिर हुआ क्या?

अगर Gmail खोलने के बाद आपके डिवाइस की स्क्रीन फ़्लिकर करने लगे या ब्लैंक हो जाए, तो घबराएं नहीं। क्योंकि Gmail में एक बग की वजह से इन दिनों ईमेल पढ़ना मुश्किल हो गया है। यह प्रॉब्लम खासकर Android डिवाइस पर ज़्यादा हो रही है। यूज़र्स के मुताबिक, इस बग की वजह से स्क्रीन फ़्लिकर करना, टेक्स्ट गायब होना या पूरी स्क्रीन ब्लैंक हो जाना जैसी प्रॉब्लम हो रही हैं। Gmail यूज़र्स पिछले 4-5 दिनों से इस बग की वजह से प्रॉब्लम का सामना कर रहे हैं।

यूज़र्स की क्या शिकायतें हैं
मिली जानकारी के मुताबिक, इस Gmail बग के लिए कोई भी सॉल्यूशन असरदार नहीं है। एक यूज़र ने Google सपोर्ट फ़ोरम पर लिखा, "जब मैं कोई ईमेल खोलने की कोशिश करता हूं, तो स्क्रीन फ़्लिकर करने लगती है और ईमेल पढ़े नहीं जा रहे हैं। मैंने फ़ोर्स स्टॉपिंग, कैशे क्लियर करने और अपने टैबलेट को रीस्टार्ट करने की कोशिश की है। अपडेट करने के बाद भी यह प्रॉब्लम ठीक नहीं हो रही है।" एक दूसरे यूज़र ने लिखा, "जब मैं अपने टैबलेट पर कोई ईमेल खोलता हूं, तो स्क्रीन ब्लैंक हो जाती है। मेरे फ़ोन में यह प्रॉब्लम नहीं है।"

Samsung डिवाइस Gmail बग से सबसे ज़्यादा प्रभावित हैं। रिपोर्ट्स के मुताबिक, सैमसंग टैबलेट और गैलेक्सी Z फोल्ड 3 समेत कुछ फोल्डेबल फोन के यूज़र्स को सबसे ज़्यादा दिक्कतें आ रही हैं। एक्सपर्ट्स के मुताबिक, यह दिक्कत एंड्रॉयड सिस्टम WebView की वजह से हो रही है। गूगल को इस बारे में बता दिया गया है, लेकिन कंपनी ने अभी तक कोई बयान या दिक्कत का हल नहीं बताया है।

जिन यूज़र्स पर असर पड़ा है, वे ये तरीके आज़मा सकते हैं
गूगल ने अभी तक दिक्कत ठीक नहीं की है। हालांकि, अगर आप ईमेल पढ़ना चाहते हैं, तो कुछ तरीके हैं जो मदद कर सकते हैं। पहला तरीका है कि आप अपने डिवाइस को पोर्ट्रेट मोड से लैंडस्केप मोड में बदलें और फिर वापस पोर्ट्रेट मोड में। यह ऑटो-रोटेट फीचर को ऑन करके भी किया जा सकता है। इस फीचर को ऑन करने के बाद, अपने डिवाइस को दोनों मोड में इस्तेमाल करके देखें। दूसरा ऑप्शन है एंड्रॉयड सिस्टम WebView का कैशे क्लियर करके उसे अपडेट करना। कहा जा रहा है कि इसी बग की वजह से दिक्कत हो रही है।