Scam Alert: कॉल मर्जिंग धोखाधड़ी से ऐसे रहें सावधान, अगर आपके पास आता है कॉल तो ना करें ये काम

PC: Business Standard

कॉल मर्जिंग स्कैम हाल ही में काफी चर्चा में है। इससे धोखेबाज़ फ़ोन के कॉल मर्ज फ़ीचर का फ़ायदा उठाकर वन-टाइम पासवर्ड (OTP) चुराते हैं और वित्तीय धोखाधड़ी करते हैं।  बैंक खातों या अन्य सुरक्षित प्लेटफ़ॉर्म तक अवैध पहुँच प्राप्त करने के लिए, स्कैमर्स कॉल मर्जिंग का उपयोग करके पीड़ितों को अनजाने में महत्वपूर्ण जानकारी, विशेष रूप से OTP (वन-टाइम पासवर्ड) का खुलासा करने के लिए मूर्ख बनाते हैं। 

कॉल मर्जिंग स्कैम में फ़ोन की एक बुनियादी सुविधा का उपयोग किया जाता है, जो फ़िशिंग स्कैम के विपरीत है जिसमें फ़र्जी ईमेल या वेबसाइट का उपयोग किया जाता है. कई पीड़ित इस बात से अनजान होते हैं कि यह धोखाधड़ी है और अनजाने में स्कैमर के निर्देशों का पालन करते हैं। यह घोटाला कैसे काम करता है? 

एक धोखेबाज़ अप्रत्याशित रूप से आपसे कांटेक्ट करता है और कहता है कि उसने आपका नंबर किसी परिचित या किसी अन्य विश्वसनीय स्रोत से प्राप्त किया है। 

कॉल मर्ज करने का रिक्वेस्ट:

वे आपको कॉल को किसी अन्य नंबर से जोड़ने के लिए रिक्वेस्ट करते हैं, जो कि बैंक अधिकारी या उनके "फ्रेंड" का हो सकता है. 

OTP कॉल से लिंक करना:

 मर्ज करने के बाद, आपका बैंक अनजाने में आपको एक आटोमेटिक OTP वेरिफिकेशन कॉल भेजेगा। 

आपको OTP शेयर करने के लिए कहना: 

यह दावा करके कि वेरिफिकेशन के लिए OTP की आवश्यकता है, धोखेबाज़ आपको इसे प्रदान करने के लिए राजी करता है।

खुद को कैसे सुरक्षित रखें?

अनजान लोगों के साथ कॉल कभी भी मर्ज न करें: किसी ऐसे व्यक्ति के साथ कॉल मर्ज करने से मना करें जिसे आप तुरंत नहीं जानते।

कॉल करने वाले की पहचान सत्यापित करें: अगर कोई व्यक्ति बैंक से होने का दावा कर रहा है, तो बैंक के आधिकारिक ग्राहक सेवा नंबर का उपयोग करके सीधे बैंक को कॉल करें।

बैंक कभी भी फ़ोन पर OTP नहीं मांगते: फ़ोन पर OTP मांगना धोखाधड़ी के लिए चेतावनी संकेत है।

संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट करें: अगर आपको किसी ऐसे लेनदेन के लिए अप्रत्याशित OTP प्राप्त होता है, जिसे आपने नहीं किया है, तो तुरंत अपने बैंक को सूचित करें और राष्ट्रीय साइबर अपराध हेल्पलाइन 1930 पर संपर्क करें।

अगर आपको लगता है कि आप पीड़ित हैं, तो क्या करें?

अगर आपको लगता है कि आप इस घोटाले के शिकार हो सकते हैं, तो ये कदम उठाएँ:

कभी भी व्यक्तिगत जानकारी या OTP न बताएँ।
अपने बैंक को इसकी रिपोर्ट करें और कॉल समाप्त करें।
धोखाधड़ी के प्रयास की रिपोर्ट करने के लिए, 1930 पर साइबर क्राइम हेल्पडेस्क से संपर्क करें।
अपने बैंक खाते में किसी भी धोखाधड़ी वाले लेन-देन पर नज़र रखें।

नकली ग्राहक सहायता कॉल, सिम स्वैप धोखाधड़ी और फ़िशिंग हमले जैसे घोटाले भी OTP और बैंकिंग डिटेल्स को लक्षित करते हैं। सतर्क रहें और सुरक्षा के सर्वोत्तम तरीकों का पालन करें। सूचित और सतर्क रहकर, आप खुद को ऐसे घोटालों का शिकार होने से बचा सकते हैं।